1.1. Deze gebruiksvoorwaarden ("Gebruiksvoorwaarden") beschrijven de voorwaarden waaronder gebruik kan worden gemaakt van de Kwaliteitsapplicatie Landbouw en Zorg (“Kwapp”).
1.2. De Kwapp is eigendom van de Federatie Landbouw en Zorg Nederland(“FLZ”), gevestigd te (1411 DC) Naarden aan Gooimeer 4 – 15. De Kwapp wordt in opdracht van FLZ beheerd door het Kwaliteitsbureau Landbouw en Zorg (“KB”) gevestigd te (7065 AT) Sinderen aan de Kapelweg 11. Het KB is tevens de contactpersoon van FLZ voor alle aangelegenheden die verband houden met de Kwapp.
2.1. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de Kwapp door een zorgboer die lid is van een bij FLZ aangesloten organisatie (“Gebruiker”).
2.2. FLZ heeft het recht deze Gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen. De Gebruiker wordt tijdig geïnformeerd over de gewijzigde voorwaarden via een update of bericht van de Kwapp, of een e-mailbericht.
2.3. FLZ heeft te allen tijde het recht om de Kwapp aan te passen, gegevens te wijzigen of te verwijderen, het gebruik van de Kwapp te beperken of de toegang tot de Kwapp geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend te ontzeggen. FLZ of het KB zal de Gebruiker hierover tijdig en op een passende wijze informeren.
3.1. Om van de Kwapp gebruik te kunnen maken, dient de Gebruiker zelf op eigen kosten zorg te dragen voor de daarvoor noodzakelijke apparatuur, systeemprogrammatuur en een veilige (internet)verbinding.
3.2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het correcte en zorgvuldig gebruik van de Kwapp. De Gebruiker dient zich te onthouden van ongeoorloofd of onzorgvuldig gebruik van de Kwapp. In het bijzonder dient de Gebruiker: gegevens naar waarheid in te vullen. geen (persoons)gegevens, en in het bijzonder geen medische gegevens, van cliënten/zorgvragers van de Gebruiker in de Kwapp in te vullen. vertrouwelijk met persoonlijke inlogcodes om te gaan en deze geheim te houden voor andere personen. de Kwapp niet te gebruiken voor handelingen en/of gedragingen die in strijd zijn met toepasselijke wet- of regelgeving, goede zeden, de openbare orde of rechten van derden. In geen geval is het toegestaan gegevens, documenten of bestanden aan de Kwapp toe te voegen die een illegale of aanstootgevende (waaronder seksistische, pornografische, racistische of discriminerende) inhoud hebben of (anderszins) inbreuk maken op de persoonlijke levenssfeer van derden. niet op een zodanige wijze gebruik te maken van de Kwapp dat de (juiste) werking daarvan wordt verhinderd, inbreuk wordt gemaakt op de beveiliging of schade wordt toegebracht aan FLZ, de Kwapp of derden. geen virussen via de Kwapp te verspreiden, dan wel op andere manieren apparaten of systemen te verstoren van FLZ of andere gebruikers van de Kwapp. de goede naam en reputatie van FLZ te allen tijde in acht nemen en ervoor zorgdragen dat het gebruik van de Kwapp op geen enkele wijze schade toebrengt aan de rechten en/of de reputatie van FLZ. alle aanwijzingen en voorschriften van FLZ voor het gebruik van de Kwapp op te volgen.
3.3. Indien een Gebruiker in strijd handelt met deze Gebruiksvoorwaarden, heeft FLZ het recht alle maatregelen te treffen die zij nodig acht, zoals het opschorten of beëindigen van de toegang tot de Kwapp of het verhalen op Gebruiker van eventuele schade of kosten.
3.4. Gebruiker mag derden geen toegang verlenen tot de Kwapp, de Kwapp niet aan derden ter beschikking stellen, verkopen, verhuren, de-compileren, onderwerpen aan reverse engineering of aanpassen zonder voorafgaande toestemming van FLZ. Evenmin mag Gebruiker technische voorzieningen die bedoeld zijn om de Kwapp te beschermen (laten) verwijderen of (laten) omzeilen.
4.1. Alle intellectuele eigendomsrechten en/of vergelijkbare rechten op de Kwapp, waaronder de onderliggende software, teksten, afbeeldingen, video- en geluidsfragmenten, berusten uitsluitend en exclusief bij FLZ, dan wel haar licentiegevers. De eigendom van gegevens die door Gebruiker worden toegevoegd aan de Kwapp, blijven eigendom van Gebruiker.
4.2. FLZ verleent aan Gebruiker een niet-exclusieve en niet- overdraagbare licentie voor het gebruik van de Kwapp binnen het kader van het lidmaatschap van de bij FLZ aangesloten organisatie en de door FLZ geformuleerde doelstellingen. Het is Gebruiker niet toegestaan om de Kwapp te gebruiken voor andere doeleinden.
5.1. De Kwapp is met de grootste zorg samengesteld. FLZ kan echter niet garanderen dat de Kwapp altijd zonder onderbreking, fouten, virussen, malware of gebreken beschikbaar zal zijn of zal werken en dat de verschafte informatie volledig, juist of up-to-date is. FLZ houdt zich het recht voor de Kwapp (onaangekondigd) tijdelijk of permanent te staken, zonder dat Gebruiker daar enige rechten aan kan ontlenen.
5.2. FLZ is niet aansprakelijk voor schade of letsel welke voortvloeit uit het gebruik van de Kwapp, tenzij de schade of letsel het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van FLZ. FLZ is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Gebruiker vrijwaart FLZ voor alle mogelijke aanspraken van derden als gevolg van het gebruik van de Kwapp door Gebruiker.
6.1. Alle bedrijfs- en/of persoonsgegevens die door Gebruiker worden toegevoegd aan de Kwapp, zullen door FLZ vertrouwelijk worden behandeld en alleen aan derden worden verstrekt of openbaar worden gemaakt met de voorafgaande toestemming van Gebruiker of in de situaties zoals beschreven in dit Privacy Statement.
6.2. FLZ is de verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) ten aanzien van de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruiker. Dit houdt in dat de FLZ beslist welke persoonsgegevens worden verwerkt via de Kwapp, met welk doel en op welke manier. FLZ is er verantwoordelijk voor dat de persoonsgegevens van Gebruiker in overeenstemming met de AVG en op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt.
6.3. FLZ verwerkt in ieder geval de naam, het adres, de woonplaats, telefoonnummer en het e-mailadres van Gebruiker.
6.4. Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden heeft Gebruiker expliciet toestemming in de zin van artikel 6 lid 1 sub a van de AVG gegeven aan FLZ voor het verwerken van de persoonsgegevens van Gebruiker. Gebruiker kan deze toestemming te allen tijde intrekken.
6.5. Buiten de toestemming van Gebruiker is op de verwerking van de persoonsgegevens van Gebruiker de grondslag van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG van toepassing. Verwerking van de persoonsgegevens van Gebruiker is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van FLZ en de met FLZ verbonden zorgvragers. FLZ verwerkt de persoonsgegevens van Gebruiker om de kwaliteit van de zorg te kunnen controleren en (indien nodig) te verbeteren. De verplichting om deze gegevens te verstrekken via de Kwapp maakt deel uit van de lidmaatschapsverhouding die bestaat tussen Gebruiker en de bij FLZ aangesloten organisatie. Indien Gebruiker deze gegevens niet verstrekt, kan FLZ de kwaliteit van zorg niet op een juiste wijze monitoren. Dit kan gevolgen hebben voor het lidmaatschap van Gebruiker van de bij de FLZ aangesloten organisatie en daarmee samenhangend het ontzeggen van het gebruik van de Kwapp door de Gebruiker.
6.6. FLZ heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking daarvan tegen te gaan. FLZ bewaart de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking, doch tenminste zolang het lidmaatschap van Gebruiker duurt.
6.7. De gegevens in de Kwapp staan ter beschikking van het KB en van de onafhankelijke auditeurs die door FLZ of het KB worden ingeschakeld voor de toetsing of certificering van de bedrijfsvoering van Gebruiker. FLZ draagt er zorg voor dat medewerkers van het KB en de door FLZ of KB ingeschakelde auditeurs gebonden zijn aan een adequaat geheimhoudingsbeding. FLZ heeft niet het voornemen om de persoonsgegevens door te geven of te laten verwerken buiten de Europese Unie.
6.8. Gebruiker geeft toestemming aan FLZ om het jaarverslag met betrekking tot de bedrijfsactiviteiten van de Gebruiker, dat met behulp van de gegevens die zijn ingevoerd in de Kwapp kan worden gegenereerd, openbaar te maken.
6.9. Gebruiker heeft het recht FLZ te verzoeken om inzage en rectificatie of wissing van de persoonsgegevens. Verder kan Gebruiker verzoeken om beperking van de verwerking van de hem betreffende gegevens. Wissing van gegevens of beperking van de verwerking kan invloed hebben op de toetsing of certificering van Gebruiker en/of zijn lidmaatschap van de organisatie die is aangesloten bij FLZ.
6.10. Gebruiker heeft overeenkomstig artikel 21 van de AVG het recht tegen de verwerking van persoonsgegevens bezwaar te maken. Gebruiker kan ook een klacht over de verwerking indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
6.11. Voor zover Gebruiker de hem betreffende gegevens zelf niet uit de Kwapp kan exporteren, heeft Gebruiker het recht de hem betreffende persoonsgegevens die in de Kwapp geregistreerd zijn in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm van FLZ te verkrijgen (bijvoorbeeld een Word- of Pdf-bestand). Het staat Gebruiker vrij om dit bestand aan een ander dan FLZ over te dragen.
7.1. Gebruiker kan (persoons)gegevens van zijn personeel toevoegen aan de Kwapp. De rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens door FLZ via de Kwapp is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub f van de AVG. Het belang, de noodzaak en het doel van de verwerking van de persoonsgegevens van het personeel van Gebruiker is zoals hiervoor beschreven in artikel 6.5.
7.2. Ten aanzien van de verwerking van de persoonsgegevens van het personeel van Gebruiker zijn FLZ en Gebruiker de gezamenlijke verantwoordelijken in de zin van artikel 26 van de AVG. FLZ en Gebruiker verdelen deze gezamenlijke verantwoordelijkheid onderling, op de wijze zoals in dit artikel bepaald.
7.3. FLZ en Gebruiker zijn overeengekomen dat in ieder geval de navolgende persoonsgegevens van het personeel van Gebruiker via de Kwapp kunnen worden verwerkt: volledige naam, telefoonnummer, e-mailadres, functie, opleiding, diploma’s en relevante werkervaring. Gebruiker mag ook andere gegevens van het personeel toevoegen aan de Kwapp.
7.4. FLZ is er verantwoordelijk voor dat de persoonsgegevens van het personeel van Gebruiker in overeenstemming met de AVG op een behoorlijke en zorgvuldige wijze worden verwerkt.
7.5. Gebruiker zal zijn personeel mededelen welke persoonsgegevens door Gebruiker zullen worden toegevoegd aan de Kwapp, uiterlijk op het moment waarop deze gegevens voor het eerst door Gebruiker worden toegevoegd.
7.6. Gebruiker is verantwoordelijk voor de verplichting om aan zijn personeel de informatie te verstrekken zoals bedoeld in artikel 13 en/of 14 van de AVG. Voor zijn personeel is Gebruiker de contactpersoon voor alle aangelegenheden die verband houden met de uitoefening van de rechten van het personeel op grond van de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG. FLZ en het KB zullen geen directe verzoeken van het personeel van Gebruiker in behandeling nemen.
8.1. FLZ kan gebruik maken van functionele en analytische cookies binnen de Kwapp. Deze worden enkel geplaatst om de Kwapp goed te laten functioneren of het gebruik van de Kwapp in kaart te brengen en te analyseren en zijn niet geplaatst ter profilering of voor commerciële doeleinden. FLZ maakt geen gebruik van tracking cookies.
8.2. In de Kwapp worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. FLZ gebruikt deze dienst om rapportages te krijgen over de wijze waarop van de Kwapp gebruikt wordt gemaakt en de kwaliteit en effectiviteit te meten. De Kwapp maakt gebruik van Google Analytics op de wijze die door de Autoriteit Persoonsgegevens is voorgeschreven om te kunnen vallen onder de uitzondering in de cookiewet, waardoor FLZ geen voorafgaande toestemming nodig heeft van Gebruiker voor gebruik van Google Analytics.